推普兴乡学习应用隐私策略
更新日期：2025年06月13日
生效日期：2023年02月28日
推普兴乡学习应用（又名“推普兴乡”，以下简称“本应用程序”）是由贵州乐言乐教文化传播有限公司（以下简称“乐言乐教”或“我们”或“公司”或“我司”）为您提供的一款智能语言学习工具类产品。乐言乐教十分尊重您的个人信息和数据，并会尽全力保护您的个人信息和数据的安全可靠。本隐私政策详细描述了我们如何收集、使用和处理与您有关的个人信息，以及链接到本隐私政策的任何其他业务适用于本隐私政策。
在您开始使用我们的产品和服务前，请您务必先仔细阅读和理解本政策，确保您充分理解和同意后再开始使用。本政策中涉及的专业词汇，我们尽量以简明通俗的表述向您解释，以便于您理解。
本隐私政策将帮助您了解：
我们会遵循隐私政策收集、使用您的信息，但不会仅因您同意本隐私政策而采用强制捆绑的方式一揽子收集个人信息。
当您使用或开启相关功能或使用服务时，为实现功能、服务所必需，我们会收集、使用相关信息。除非是为实现基本业务功能或根据法律法规要求必要信息，您均可以拒绝提供且不影响其他功能或服务。我们将在隐私政策中逐项说明哪些是必要信息。
文件存储、相机、麦克风权限，均不会默认开启，只有经过您的明示授权才会在为实现特定功能或服务时使用，您也可以撤回授权。特别需要指出的是，即使经过您的授权，我们获得了这些敏感权限，也不会在相关功能或服务不需要时而收集您的信息。
本隐私政策适用于您通过本应用程序、网页、供第三方网站和应用程序使用的软件开发工具包（SDK）和应用程序编程接口（API）方式来访问和使用我们的产品和服务。
下文将帮您详细了解我们如何收集、使用、存储、传输、共享、转让（如适用）与保护个人信息；帮您了解查询、访问、删除、更正、撤回授权个人信息的方式。其中，有关您个人信息权益的条款重要内容我们已用加粗形式提示，请特别关注。
一、我们如何收集和使用个人信息
二、我们如何使用Cookie等同类技术
三、我们如何共享、转让、公开披露个人信息
四、我们如何存储个人信息
五、我们如何保护个人信息的安全
六、您如何管理您的个人信息
七、未成年人使用条款
八、隐私政策的修订和通知
九、联系我们
目的：为了能正常读取设备识别号码，保证您能正常保存图片、视频或缓存信息到手机上使用。
场景：读取设备识别号码、正常保存图片、视频或缓存信息到手机上时，我们会向系统申请“读取手机状态和身份、启用写入外部存储卡权限”。申请前我们会征询您的同意，您可以选择“允许”或“禁止”权限申请；您可以在设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限，从而拒绝收集相应的个人信息。
（3）麦克风：使用软件的课程学习功能，我们将请求您授权麦克风权限，并收集您的练习录音。同时，请您特别注意在进入录音练习环境时，避免提供您的个人信息。
（4）相机：客服反馈时附图说明。
1、帮助您登录、注销以及账户管理时
A.个人信息使用范围：
登录：
当您使用登录功能时，您需要向我们提供您注册时的手机号码，并在输入验证码后进行登录。当您使用手机号进行登录时，手机号属于登录功能的必需信息，若您不提供您将无法正常登录，您仍然可以使用基础浏览功能。
注销：
如果您不再使用我们的服务，在符合服务协议约定条件及国家相关法律法规规定的情况下，我们也提供注册账号的注销，您可以通过“我的-头像-注销账号”中的指引完成账户的注销。当您的帐号注销或被删除后，与该帐号相关的全部服务资料和数据将被删除或匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。
2、学习功能
A.个人信息使用范围：
1、为了您更好地掌握学习内容，您可以使用软件的课程学习功能，我们将请求您授权麦克风权限，并收集您的练习录音。同时，请您特别注意在进入录音练习环境时，避免提供您的个人信息。如有任何违反法律法规规定的内容，我们会依法及时进行处理。您如果拒绝提供，将无法使用此功能，但不影响您正常使用我司软件的其他功能。
2.为了您能体验更生动丰富的学习内容，您可以使用软件的视频学习功能，我们将请求您授权文件存储权限，开启权限后，部分信息会暂时存储在您的本地存储设备之中，减少您流量的使用。您如果拒绝提供，将无法使用此功能，但不影响您正常使用我司软件的其他功能。
B.敏感权限：
使用学习功能时，需要使用录音权限，如果拒绝，将无法使用测试功能。
使用视频功能时，需要使用文件存储权限，如果拒绝，将无法使用视频缓存功能。
3、第三方SDK列表
1. 神策分析 Android SDK
第三方类别：统计分析
SDK提供方：神策网络科技（北京）有限公司
SDK收集目的：提供数据分析，数据驱动，改善产品质量，优化用户体验
SDK收集信息：IMEI，OAID，Serial Number，MEID，IMSI，User ID，Android ID，Mac地址，Google Advertising ID，运营商信息， IP地址， 手机Region设置，设备型号，手机电量，手机操作系统版本及语言、加速度传感器、设备传感器
共享方式：本机SDK收集
SDK隐私政策：https://manual.sensorsdata.cn/sa/latest/sdk-22255999.html
SDK使用场景：APP数据分析
SDK敏感权限：无
2. 移动安全联盟
第三方类别：统计分析
SDK提供方： 移动安全联盟
SDK收集目的：用于识别用户的唯一性，提供更好的服务
SDK收集信息：用户设备唯一码、OAID、应用软件信息、VAID、AAID
共享方式：本机SDK收集
SDK隐私政策：https://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=122
SDK使用场景：启动APP同意隐私政策后，App会识别唯一用户
SDK敏感权限：应用软件信息
SDK包名：com.bun.miitmdid、oaid-sdk
3. com.efs
第三方类别：统计分析
SDK提供方：北京友盟网络科技有限公司
SDK收集目的：提供数据统计、数据分析服务
SDK收集信息：为了识别您的设备并预防恶意程序及反作弊，提高服务安全性，保障运营质量及效率，运行中的进程信息
共享方式：本机SDK收集
SDK隐私政策：https://www.umeng.com/page/policy
SDK使用场景：此SDK属于友盟内嵌SDK，服务于友盟新增数据、数据异常统计功能。
SDK敏感权限：运行中的进程信息
4. 转化SDK
第三方类别：统计分析
SDK提供方：北京巨量引擎网络技术有限公司
SDK收集目的：基于广告的投放采集用户的广告行为、部分设备信息，以及开发者的应用程序内的部分转化事件，用于广告监测归因、投放效果优化等与广告活动相关行为
SDK收集信息：Android：设备标识符（IMEI/AndroidID/MAC/OAID/IDFV/IDFA/硬件序列号/IMSI/MEID)、设备信息（手机型号/手机厂商/系统版本）、位置信息、IP地址、设备传感器数据、无线网SSID名称、WIFI路由器MAC地址、IMSI、ICCID、WIFI状态、应用列表信息 IOS：IDFA、IDFV、设备品牌、型号、软件系统版本相关信息、手机系统重启时间、磁盘总空间、系统总内存空间、CPU数目、系统属性、操作系统、运营商信息
共享方式：本机SDK收集
SDK隐私政策：https://open.oceanengine.com/labels/8/docs/1708428054592516
SDK使用场景：数据统计、分析
SDK敏感权限：位置信息
5. 友盟+应用性能监控SDK
第三方类别：统计分析
SDK提供方：友盟同欣（北京）科技有限公司
SDK收集目的：为了识别您的设备并预防恶意程序及反作弊，提高服务安全性，保障运营质量及效率，提供设备应用性能监控服务
SDK收集信息：获取您的IP地址、设备信息（IMEI、MAC、Android_ID、IDFA、OpenUDID、GUID、设备硬件序列号、设备序列号、SIM 卡 IMSI 信息、ICCID、SN个人信息）、运行中的进程信息、已安装APP信息、SD卡数据、OAID、运营商信息、位置信息
共享方式：本机SDK收集
SDK隐私政策：https://www.umeng.com/page/policy
SDK使用场景：App启动并同意隐私政策后初始化友盟SDK，进行设备应用性能监控
SDK敏感权限：运行中的进程信息、已安装APP信息、OAID、运营商信息、存储、读取手机身份和状态
6. 友盟+移动统计SDK
第三方类别：统计分析
SDK提供方：友盟同欣（北京）科技有限公司
SDK收集目的：为了识别您的设备并预防恶意程序及反作弊，提高服务安全性，保障运营质量及效率，完成移动应用基础统计
SDK收集信息：获取您的IP地址、设备信息（IMEI、MAC、Android_ID、IDFA、OpenUDID、GUID、设备硬件序列号、设备序列号、SIM 卡 IMSI 信息、ICCID、SN个人信息）、运行中的进程信息、已安装APP信息、SD卡数据、OAID、运营商信息、位置信息
共享方式：本机SDK收集
SDK隐私政策：https://www.umeng.com/page/policy
SDK使用场景：App启动并同意隐私政策后初始化友盟SDK，进行设备移动应用基础统计
SDK敏感权限：运行中的进程信息、已安装APP信息、OAID、运营商信息、存储、读取手机身份和状态
7. Bugly Android
第三方类别：App异常、性能分析
SDK提供方：深圳市腾讯计算机系统有限公司
SDK收集目的：提供App异常问题分析，改善产品质量，以提升用户产品体验,
SDK收集信息：Android_ID，设备型号，设备品牌、硬件序列号、Android系统版本、Android系统api等级、厂商系统版本、cpu架构类型、设备是否root、磁盘空间占用大小、sdcard空间占用大小、内存空间占用大小、网络类型、应用当前正在运行的进程名和PID、ICCID、手机电量、已安装APP信息，IP地址
共享方式：本机SDK收集
SDK隐私政策:https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56
SDK使用场景：App启动后并同意隐私政策后，记录App的异常崩溃情况
SDK敏感权限：运行中进程信息，已安装APP信息，存储
8. 数字联盟可信ID
第三方类别：App异常、性能分析
SDK提供方：北京数字联盟网络科技有限公司
SDK收集目的：提供安全风控与反欺诈服务
SDK收集信息：设备制造商、设备型号、设备状态、设备系统版本、应用版本、传感器 (光传感器、磁场传感器、重力传感器、压力传感器、方向传感器、旋转矢量传感器、陀螺仪传感器、加速度传感器)、应用列表、通信状态、信号强度、蓝牙信息、设备网络状态信息【包括网络的接入形式、IP地址、WIFI信息 (BSSID、SSID)、运营商类型及网络基站信息】、设备物理环境信息，设备识别码（根据风控级别，为可选项），设备广告标识（OAID） 加密处理情况：用户数据脱敏处理；内容匿名化、去标识化加密；传输TLS、SSL加密
共享方式：本机SDK收集
SDK隐私政策：https://www.shuzilm.cn/privacy
SDK使用场景：检测设备欺诈与作弊行为，识别反馈设备的真实性
SDK敏感权限：定位
9. 腾讯图灵盾
第三方类别：App异常、性能分析
SDK提供方：深圳市腾讯计算机系统有限公司
SDK收集目的：用于设备标识符本身的有效性校验，并甄别设备环境异常，以识别设备风险和虚假流量
SDK收集信息：硬件序列号、网络状态、系统设置、系统属性、设备型号、操作系统、IP地址、运营商信息、标识符（OAID、IDFA、IDFV）
共享方式：本机SDK收集
SDK隐私政策：https://privacy.qq.com/document/preview/5331f064a91a47eb93993fdacb91c8f7
SDK使用场景：登录风险识别、注册风险识别、营销风险识别、广告反作弊、虚假流量识别
SDK敏感权限：无
10. Crash SDK
第三方类别：App异常、性能分析
SDK提供方：广州市动景计算机科技有限公司
SDK收集目的：辅助客户端崩溃分析和性能监测。
SDK收集信息：设备品牌型号、设备崩溃日志
共享方式：SDK采集
SDK隐私政策：https://yueying-docs.effirst.com/privacy.html
SDK使用场景：存储备份崩溃日志，进行崩溃分析、兼容性分析、性能监测
SDK敏感权限：无
11. OKHTTP
第三方类别：网络服务
SDK提供方：google
SDK收集目的：有效地执行 HTTP 可以使内容加载更快并节省带宽
SDK收集信息：获取服务器的应用页面数据并展示给用户、Android ID
共享方式：本机SDK收集
SDK隐私政策：https://square.github.io/okhttp/
SDK使用场景：客户端网络请求
SDK敏感权限：无
12. Volley
第三方类别：网络服务
SDK提供方：Google I/O
SDK收集目的：网络通信库进行数据通信
SDK收集信息：SIM卡状态、IP地址、Android ID、应用安装列表
共享方式：本机SDK采集
SDK隐私政策：https://developer.android.com/training/volley
SDK使用场景：进行网络通信时
SDK敏感权限：存储
13. 阿里巴巴fastjson库
第三方类别：基础框架
SDK提供方：阿里巴巴fastjson库(json解析库)
SDK收集目的：支持解析 JSON 格式的字符串，支持将 Java Bean 序列化为 JSON 字符串，也可以从 JSON 字符串反序列化到JavaBean
SDK收集信息：无
共享方式：本机SDK收集
SDK隐私政策：https://github.com/alibaba/fastjson
SDK使用场景：App的json代码解析
SDK敏感权限：无
14. 阿里巴巴ARouter库
第三方类别：基础框架
SDK提供方：阿里巴巴ARouter库
SDK收集目的：解决页面跳转所带来的耦合问题区别于Android的提供的隐式跳转
SDK收集信息：无
共享方式：本机SDK收集
SDK隐私政策：https://github.com/alibaba/arouter
SDK使用场景：App内页面跳转时
SDK敏感权限：无
15. BlankjUtilCode（com.blankj.utilcode）
第三方类别：基础框架
SDK提供方：Blankj
SDK收集目的：利用其封装好的 APIs 可以大大提高开发效率
SDK收集信息：设备ID（Device ID、设备标识符）、运营商信息、SIM卡状态、IMEI、IMSI、本机号码、读写手机外置存储信息、已安装APP信息、WIFI-SSID
共享方式：本机SDK采集
SDK隐私政策：https://github.com/Blankj/AndroidUtilCode
SDK使用场景：使用封装好的安卓开发中常用的函数、做单元测试时用到
SDK敏感权限：无
16. 图片库（BumpTechGlide）
第三方类别：基础框架
SDK提供方：Bumptech
SDK收集目的：加载网络图片、处理图片
SDK收集信息：SD卡数据
共享方式：本机SDK采集
SDK隐私政策：https://github.com/bumptech/glide
SDK使用场景：加载网络图片识时
SDK敏感权限：无
17. 腾讯浏览服务 X5 网页引擎 SDK
第三方类别：浏览器内核
SDK提供方：深圳市腾讯计算机系统有限公司
SDK收集目的：用于加载H5页面信息，以便于提高页面加载速度
SDK收集信息：获取进程信息、IMEI、IMSI、Android_ID、MAC信息、网络信息、已安装应用包名信息、IP地址、BSSID、SD卡数据、读写手机外置存储信息
共享方式：本机SDK收集
SDK隐私政策：https://rule.tencent.com/rule/preview/1c4e2b4b-d0f6-4a75-a5c6-1cfce00a390d
SDK使用场景：App内H5页面加载
SDK敏感权限：存储
18. 穿山甲广告SDK-Android
第三方类别：广告平台
SDK提供方：北京巨量引擎网络技术有限公司
SDK收集目的：提供请求广告信息
SDK收集信息：设备信息（设备品牌、型号、软件系统版本、屏幕密度、屏幕分辨率、设备语言、设备时区、sim卡信息、CPU信息、可用存储空间大小等基础信息、AndroidID、OAID、手机系统重启时间、磁盘总空间、系统总内存空间、IDFV【仅iOS】、无线网SSID名称、WiFi路由器MAC地址（BSSID）、设备的MAC地址、设备标识符（如IMEI、IMSI、GAID（仅GMS服务）、MEID、设备序列号build_serial、IDFA【仅iOS】）），网络信息（IP地址、运营商信息、Wi-Fi状态、网络信号强度），应用信息（运行中的进程信息、版本号、应用前后台状态、软件列表信息），传感器信息（加速度传感器、陀螺仪传感器、线性加速度传感器、磁场传感器、旋转矢量传感器），广告信息（对广告的展示、点击及转化等交互数据），地理位置信息，性能数据，读写手机外置存储信息
共享方式：本机SDK收集
SDK隐私政策：https://www.csjplatform.com/privacy
SDK使用场景：App广告下发、展示
SDK敏感权限：获取运⾏中进程信息、存储
19. 优量汇 Android SDK
第三方类别：广告平台
SDK提供方：深圳市腾讯计算机系统有限公司
SDK收集目的：提供请求广告信息
SDK收集信息：IMEI、IMSI、ICCID、Android_ID、BSSID、IP地址、设备信息、屏幕参数、MAC设备地址、设备传感器、地理位置信息、软件列表（应用列表）、SD卡数据
共享方式：本机SDK收集
SDK隐私政策：https://e.qq.com/dev/help_detail.html?cid=2005&pid=5983
SDK使用场景：App广告下发、展示
SDK敏感权限：位置
SDK包名：com.qq.e
20. 消息推送 SDK Android
第三方类别：推送服务
SDK提供方：每日互动股份有限公司
SDK收集目的：为您提供推送技术服务(其作用仅为推送普通通知，并不涉及个性化服务)
SDK收集信息：设备平台、设备厂商、设备品牌、设备识别码（IMEI、MAC、IDFA ）设备信息、ICCID、软件列表（安装列表）、网络信息（ IP 地址、WIFI 信息、基站信息、运营商信息、DHCP）、设备序列号、OAID、Android_ID、已安装应用包名信息、IP地址、BSSID、WIFI SSID、SD数据、读写手机外置存储信息、位置信息
共享方式：本机SDK收集
SDK隐私政策：https://docs.getui.com/privacy/
SDK使用场景：在提供消息推送服务时,为了最大程度保持网络连接的稳定性，建立长链接，我们需要了解设备的网络状态和变化，从而实现稳定连续的推送服务。我们提供应景推送功能，位置相关信息柠有助于我们为您提供线下场景的精细化推送，可以为您推荐更符合您需要的推送内容，减少无用推送消息对您的打扰。
SDK敏感权限：存储、位置信息
我们要求我们的合作方无权将共享的个人信息用于任何其他用途。当您查看第三方创建的网页或使用第三方开发的应用程序时，这些第三方可能会放置他们自己的 Cookie 或使用其他技术手段，这些技术手段不受我们的控制，且它们的使用不受本政策的约束。合作方可能有其独立的个人信息保护政策和用户协议，请您阅读并同意遵守第三方的个人信息保护政策及用户协议。
二、我们如何使用Cookie等同类技术
Cookie 和同类技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用我司软件及相关服务时，我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个 Cookie 或匿名标识符，以收集和存储您访问、使用本产品时的信息。我们承诺，不会将 Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用 Cookie 和同类技术主要为了实现以下功能或服务：
（1）保障产品与服务的安全、高效运转
我们可能会设置认证与保障安全性的 Cookie 或匿名标识符，使我们确认您是否安全登录服务，或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率，提升登录和响应速度。
（2）帮助您获得更轻松的访问体验
使用此类技术可以帮助您省去重复您填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程（示例：记录搜索）。
（3）Cookie的清除
大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能，您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作；对于本应用程序，如需清除Cookie，您需要卸载软件。如您进行清除，您可能无法使用依赖于Cookie由公司提供的服务或相应功能。
三.我们如何共享、转让、公开披露个人信息
3.1共享
（1）共享原则
a.授权同意原则： 向我们的关联方、第三方共享您的个人信息，需经过您的授权同意，除非共享的个人信息是去标识化处理后的信息，且共享第三方无法重新识别此类信息的自然人主体。如果关联方、第三方使用信息的目的超越原授权同意范围，他们需要重新征得您的同意。
b.合法正当与最小必要原则： 向关联方、第三方共享的数据必须具有合法正当目的，且共享的数据以达成目的必要为限。
c.安全审慎原则： 我们将审慎评估关联方、第三方数据使用共享信息的目的，对这些合作方的安全保障能力进行综合评估，并要求其遵循合作法律协议。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包（SDK）、应用程序接口（API）进行严格的安全监测，以保护数据安全（详见第1.8条 软件中接入的其他第三方平台SDK）。
（2）实现功能或服务的共享信息
支付功能：支付功能由与我们合作的第三方支付机构向您提供服务。第三方支付机构可能需要收集您的姓名、银行卡类型及卡号、有效期及手机号码。银行卡号、有效期及手机号码。这些信息是个人敏感信息，这些信息是支付功能所必需的信息，拒绝提供将导致您无法使用该功能，但不影响其他功能的正常使用。
（3）实现安全与分析统计的共享信息
a.保障使用安全：我们非常重视账号与服务安全，为保障您和其他用户的账号与财产安全，使您和我们的正当合法权益免受不法侵害，我们和关联公司或服务提供商可能会共享必要的设备、账号及日志信息。
b.分析产品使用情况：为分析我们服务的使用情况，提升用户使用的体验，可能会与关联方或第三方共享产品使用情况（崩溃、闪退）的统计性数据，这些数据难以与其他信息结合识别您的个人身份。
（4）帮助您参加营销推广活动
当您选择参加我们及我们的关联方或第三方举办的有关营销活动时，可能需要您提供姓名、通信地址、联系方式、银行账号信息。这些信息是敏感个人信息， 拒绝提供可能会影响您参加相关活动，但不会影响其他功能。只有经过您的同意，我们才会将这些信息与关联方或第三方共享，以保障您在联合活动中获得体验一致的服务，或委托第三方及时向您兑现奖励。
3.2 转让
我们不会转让您的个人信息给任何其他第三方，除非征得您的明确同意。
随着我们业务的持续发展，我们将有可能进行合并、收购、资产转让，您的个人信息有可能因此而被转移。在发生前述变更时，我们将按照法律法规及不低于本隐私政策所载明的安全标准要求继受方保护您的个人信息，否则我们将要求继受方重新征得您的授权同意。
3.3 披露
我们不会公开披露您的信息，除非遵循国家法律法规规定或者获得您的同意。我们公开披露您的个人信息会采用符合行业内标准的安全保护措施.
对违规账号、欺诈行为进行处罚公告时，我们会披露相关账号的信息。
3.4 依法豁免征得同意共享、转让、公开披露的个人信息
请您理解，在下列情形中，根据法律法规及国家标准，我们共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的授权同意：
a.与我们履行法律法规规定的义务相关的；
b.与国家安全、国防安全直接相关的；
c.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
d.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
e.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
f.您自行向社会公众公开的个人信息；
g.从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。
四、我们如何存储个人信息
4.1 存储地点
我们依照法律法规的规定，将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前，我们不会将上述信息传输至境外，如果我们向境外传输，我们将会遵循相关国家规定或者征求您的同意。
4.2 存储期限
我们将在提供服务所需的时间内以及出于内部业务目的保留个人信息，其范围可能超出终止或取消您的订阅或用户帐户的范围。例如，我们可能会保留必要的某些数据，以防止欺诈或将来滥用，出于记录保存或其他合法商业目的，或者在法律要求的情况下。我们也可能会保留和使用已被取消标识或汇总的信息，以使其不再能够合理地标识特定的个人。所有保留的个人信息将仍然受本隐私政策的条款约束。
4.3 数据的删除
我们将在您的账号一段时间不活动之后、终止或取消订阅之后或在我们与您的协议终止后，删除或取消识别您的个人信息。您可以通过邮箱（详见第九条 联系我们）与我们联系。超出必要期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。
我们可能无法在所有情况下立即或完全删除所有数据，例如技术支持记录，客户服务记录，备份和其他类似业务记录中保留的信息。我们将不需要删除任何已被取消识别或与个人标识符无关的信息，因为剩余信息无法合理地用于识别特定个人。
五、我们如何保护个人信息的安全
a.我们非常重视您个人信息的安全，将努力采取合理的安全措施（包括技术方面和管理方面）来保护您的个人信息，防止您提供的个人信息被不当使用或未经授权的情况下被访问、公开披露、使用、修改、损坏、丢失或泄漏。
b.我们会使用不低于行业同行的加密技术、匿名化处理及相关合理可行的手段保护您的个人信息，并使用安全保护机制防止您的个人信息遭到恶意攻击。
c.我们会建立专门的安全部门、安全管理制度、数据安全流程保障您的个人信息安全。我们采取严格的数据使用和访问制度，确保只有授权人员才可访问您的个人信息，并适时对数据和技术进行安全审计。
d.尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全，我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。
e.您知悉并理解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此，我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全，包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码及相关个人信息透露给他人。
f.我们会制定应急处理预案，并在发生用户信息安全事件时立即启动应急预案，努力阻止这些安全事件的影响和后果扩大。一旦发生用户信息安全事件（泄露、丢失）后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已经采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以通知、邮件、信函、短信及相关形式告知您，难以逐一告知时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照相关监管部门要求，上报用户信息安全事件的处置情况。个人信息保护相关负责人联系方式为：软件内人工客服。
g.您一旦离开本应用程序及相关服务，浏览或使用其他网站、服务及内容资源，我们将没有能力和直接义务保护您在我司软件及相关服务之外的软件、网站提交的任何个人信息，无论您登录、浏览或使用上述软件、网站是否基于本应用程序的链接或引导。
六、您如何管理您的个人信息
我们非常重视您对个人信息的管理，并尽全力保护您对于您个人信息的查询、访问、修改、删除、撤回同意授权、注销账号、投诉举报以及设置隐私功能的相关权利，以使您有能力保障您的隐私和信息安全。
6.1 改变或撤回授权范围
（1）改变或撤回敏感权限设置
您可以在设备本身操作系统中关闭文件存储、相机、麦克风权限,改变同意范围或撤回您的授权。撤回授权后我们将不再收集与这些权限相关信息。
（2）改变或撤回授权的信息处理
特定的业务功能和服务将需要您的信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的功能和服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响公司此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
6.2 投诉举报
您可按照我们公示的制度进行投诉或举报。如果您认为您的个人信息权利可能受到侵害，或者发现侵害个人信息权利的线索（例如：认为我们收集您的个人信息违反法律规定或者双方约定），您可通过公司公示的电子邮箱或本应用程序中 “我的”—“意见反馈”，进入用户反馈界面与我们联系。我们核查后会及时反馈您的投诉与举报，并按相关规定在十五个工作日内受理并给出相应的处理(投诉及举报邮箱:详见第九条 联系我们）。
6.3 访问隐私政策
您可以在注册页面，或者在登录个人账号“我的”—“关于我们”查看本隐私政策的全部内容。
请您了解，本隐私政策中所述的本应用程序及相关服务可能会因您所使用的手机型号、系统版本、软件应用程序版本、移动客户端等因素而有所不同。最终的产品和服务以您所使用的本应用程序及相关服务为准。
6.4 停止运营向您告知
如我们停止运营，我们将及时停止收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
七、未成年人使用条款
若您是未满18周岁的未成年人，在使用本应用程序及相关服务前，应在您的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。
我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息，只会在法律允许、父母或其他监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用、储存、共享、转让或披露未成年人的个人信息；如果我们发现在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关信息。
若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过公司本隐私政策公示的联系方式与我们联系。
八、隐私政策的修订和通知
为了给您提供更好的服务，我司软件及相关服务将不时更新与变化，我们会适时对本隐私政策进行修订，这些修订构成本隐私政策的一部分并具有等同于本隐私政策的效力，未经您明确同意，我们不会削减您依据当前生效的本隐私政策所应享受的权利。
我们的服务以及技术不断跟随您以及其他的用户的需求更新和优化，因此在新的服务及业务流程变更时，我们可能会更新我们的隐私权政策以告知您具体的变化。但未经您明确同意，我们不会限制您按照本政策所应享有的权利。我们会在专门页面上发布对本政策所做的任何变更。对于重大变更，我们会提供显著的通知。
九.联系我们
如对个人信息保护问题或本隐私政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过登录本应用程序内的“意见反馈”页面联系我们。
公司名称：贵州乐言乐教文化传播有限公司
注册地址：贵州省贵阳市云岩区中华中路1号峰会国际大厦十楼四号
联系邮箱：209802001@qq.com
服务时间：工作日上午9:30-下午18:00（您反馈的问题最晚将在反馈后15个工作日内核查及处理）
十.更新说明 贵州乐言乐教文化传播有限公司保留随时更新本声明的权利，当声明发生修改时，我们会通过弹窗等通知方式告知您变更后的声明。如您继续使用我们的服务，即视为您同意我们的变更后的隐私政策我们才会按照更新的声明收集、使用、存储您的个人信息。